Última actualización: Junio 2025
Versión: 1.0 [BETA]
Nombre de la app: CromoSwap
Responsable del tratamiento: Daniel Meller
Email de contacto: privacidad@cromoswap.com
País: España (aplicable normativa RGPD europea)
- Qué: Email, nombre de usuario, contraseña (cifrada), Fecha de nacimiento (Acceso para mayores)
- Por qué: Crear y gestionar tu cuenta
- Base legal: Ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD)
- Qué: Cromos que tienes, que te faltan y repetidos; colecciones que sigues
- Por qué: Ofrecerte el servicio principal de la app
- Base legal: Ejecución de contrato
- Qué: Tu posición GPS aproximada cuando usas el mapa
- Por qué: Mostrarte coleccionistas cercanos con quienes intercambiar
- Base legal: Consentimiento explícito (art. 6.1.a RGPD)
- Importante: Solo se recoge cuando tienes la app abierta y has dado permiso. Nunca en segundo plano sin tu conocimiento. Puedes desactivarlo en Ajustes → Privacidad → Visible en el mapa.
- Qué: Fotos tomadas para escanear cromos o tu foto de perfil
- Por qué: Reconocimiento automático de números de cromos mediante IA (ML Kit, procesado 100% en tu dispositivo, sin enviar imágenes a servidores)
- Base legal: Consentimiento
- Importante: Las imágenes del scanner NO se almacenan ni se envían a ningún servidor externo. El procesamiento es local en tu móvil.
- Qué: Mensajes intercambiados entre usuarios durante un intercambio
- Por qué: Facilitar la comunicación entre coleccionistas
- Base legal: Ejecución de contrato
- Importante: Los mensajes están cifrados en tránsito. Solo los participantes del intercambio pueden leerlos.
- Qué: Tipo de dispositivo, versión del sistema operativo, idioma, errores de la app
- Por qué: Mejorar el rendimiento y corregir errores
- Base legal: Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD)
- Qué: Identificador anónimo de tu dispositivo para notificaciones
- Por qué: Enviarte alertas de nuevos intercambios, mensajes y coleccionistas cercanos
- Base legal: Consentimiento
- Puedes desactivarlas en Ajustes → Notificaciones
No vendemos tus datos a nadie. Los compartimos únicamente con:
- Almacena los datos de tu cuenta, colecciones e intercambios
- Servidores en Europa (Frankfurt)
- Cumple con RGPD
- Más info: https://supabase.com/privacy
- Google Maps: para mostrar el mapa de coleccionistas cercanos. Google recibe tu ubicación aproximada cuando usas el mapa.
- ML Kit: procesamiento de imágenes 100% local, Google NO recibe las imágenes.
- Política de Google: https://policies.google.com/privacy
- Solo si has dado permiso para notificaciones
- Google recibe un token anónimo de tu dispositivo
- No recibe el contenido de los mensajes
- Tu nombre de usuario, foto de perfil y ciudad son visibles para otros usuarios
- Tu ubicación aproximada es visible en el mapa solo si activas "Visible en el mapa"
- Los cromos que tienes y te faltan son visibles para facilitar los intercambios
| Tipo de dato | Tiempo de conservación |
|---|---|
| Datos de cuenta | Hasta que elimines la cuenta |
| Cromos y colecciones | Hasta que elimines la cuenta |
| Mensajes del chat | 12 meses desde el intercambio |
| Ubicación | Se actualiza en tiempo real, no se guarda historial |
| Logs técnicos | 90 días |
| Tokens de notificación | Hasta que desinstales la app o revoques el permiso |
Tienes derecho a:
- Acceso: Solicitar una copia de todos tus datos
- Rectificación: Corregir datos incorrectos desde tu perfil
- Supresión: Eliminar tu cuenta y todos tus datos desde Ajustes → Eliminar cuenta
- Portabilidad: Recibir tus datos en formato legible por máquina
- Oposición: Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo
- Limitación: Solicitar que limitemos el uso de tus datos
- Retirar el consentimiento: En cualquier momento sin consecuencias
Para ejercer tus derechos: privacidad@cromoswap.com
Plazo de respuesta: 30 días (prorrogable 2 meses en casos complejos)
También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es
Aplicamos las siguientes medidas de seguridad:
- ✅ Contraseñas cifradas con bcrypt (nunca guardamos tu contraseña en texto plano)
- ✅ Conexiones cifradas con TLS/HTTPS
- ✅ Row Level Security (RLS) en base de datos — cada usuario solo accede a sus propios datos
- ✅ Tokens de sesión con expiración automática
- ✅ Imágenes del scanner procesadas localmente sin envío a servidores
CromoSwap no está dirigida a menores de 14 años (según la legislación española).
Si eres menor de 14 años, necesitas el consentimiento de tus padres o tutores legales.
Si detectamos una cuenta de un menor sin consentimiento parental, la eliminaremos.
Supabase almacena los datos en la UE (Frankfurt). En caso de transferencia fuera de la UE, se aplicarán las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea.
La app móvil no usa cookies. Usamos almacenamiento local del dispositivo únicamente para:
- Mantener tu sesión iniciada
- Guardar preferencias de la app
Te notificaremos de cambios importantes mediante:
- Notificación push en la app
- Email a la dirección de tu cuenta
- Aviso al abrir la app
Los cambios entran en vigor 30 días después de la notificación.
Para cualquier consulta sobre privacidad:
📧 privacidad@cromoswap.com
Esta política está redactada conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD/GDPR) 2016/679, la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales (LOPDGDD) y la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI).
Última actualización: Junio 2025
Versión: 1.0
CromoSwap es una aplicación móvil de intercambio de cromos y cartas coleccionables desarrollada por Daniel Meller, con domicilio en España.
Email de contacto: legal@cromoswap.com
Al registrarte y usar CromoSwap, aceptas estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no uses la aplicación.
Para usar CromoSwap debes:
- Tener 14 años o más (si tienes entre 14 y 18 necesitas consentimiento de tus padres o tutores)
- Tener un dispositivo Android compatible (iOS próximamente)
- Tener conexión a Internet para las funciones principales
- Proporcionar información veraz en tu registro
Solo puedes tener una cuenta. Crear múltiples cuentas para obtener ventajas está prohibido.
- Eres responsable de mantener tu contraseña segura y confidencial
- Debes notificarnos inmediatamente si sospechas acceso no autorizado a tu cuenta: legal@cromoswap.com
- No puedes ceder, vender ni transferir tu cuenta a otra persona
- Eres responsable de toda actividad realizada desde tu cuenta
CromoSwap es una plataforma de facilitación — ponemos en contacto a coleccionistas. No somos parte del intercambio ni garantizamos que se complete.
- Los usuarios son responsables de acordar y completar los intercambios entre ellos
- CromoSwap no interviene en disputas entre usuarios sobre la calidad o autenticidad de los cromos
- Recomendamos intercambiar en persona en lugares públicos y seguros
- Para intercambios por correo, acordad los términos antes de enviar
CromoSwap está diseñado para intercambios sin dinero (cromo por cromo). Cualquier transacción económica entre usuarios es responsabilidad exclusiva de las partes. CromoSwap no procesa pagos ni actúa como intermediario financiero.
El código QR de intercambio es válido durante 30 minutos. Cada código es de un solo uso. No compartas tu QR con personas en las que no confíes.
- Publicar contenido ofensivo, racista, sexista, violento o ilegal
- Acosar, amenazar o insultar a otros usuarios
- Suplantar la identidad de otras personas
- Usar la app para actividades fraudulentas o engañosas
- Intentar acceder a datos de otros usuarios sin autorización
- Usar bots, scripts o sistemas automatizados
- Publicar cromos o cartas robados o falsificados
- Usar el chat para actividades comerciales no autorizadas
- Compartir datos personales de terceros sin su consentimiento
- Intentar vulnerar la seguridad de la plataforma
- Eres responsable de las fotos de perfil y cualquier contenido que subas
- No subas imágenes con derechos de autor sin permiso
- No subas imágenes de menores sin consentimiento parental expreso
- Nos reservamos el derecho de eliminar contenido que infrinja estas normas
- Las puntuaciones de reputación reflejan la valoración de la comunidad
- Está prohibido manipular el sistema (intercambios falsos para subir puntuación, etc.)
- Nos reservamos el derecho de ajustar puntuaciones en caso de abuso detectado
- La función de mapa es completamente voluntaria
- Puedes activar/desactivar tu visibilidad en el mapa en cualquier momento desde Ajustes
- La ubicación que se muestra es aproximada (margen de varios metros)
- Nunca compartas tu dirección exacta con desconocidos a través del chat
El código, diseño, logo, nombre "CromoSwap" y todos los elementos de la app son propiedad de [Tu nombre/empresa] o tenemos licencia para usarlos. Está prohibido copiar, modificar o distribuir estos elementos sin permiso expreso.
Los nombres, imágenes y diseños de los cromos y cartas pertenecen a sus respectivos fabricantes (Panini, Topps, etc.). CromoSwap no tiene afiliación con estos fabricantes. Usamos estos nombres únicamente de forma descriptiva para facilitar la identificación de cromos entre coleccionistas.
Tu foto de perfil y cualquier imagen que subas sigue siendo tuya. Nos concedes una licencia limitada para mostrarla dentro de la app. Puedes eliminarla en cualquier momento.
- Nos esforzamos por mantener la app disponible 24/7, pero no lo garantizamos
- Podemos realizar mantenimientos que interrumpan temporalmente el servicio (avisaremos con antelación cuando sea posible)
- No somos responsables de pérdidas por interrupciones del servicio
- Podemos modificar o discontinuar funciones con previo aviso
CromoSwap no es responsable de:
- Pérdidas o daños derivados de intercambios entre usuarios
- Cromos perdidos, dañados o no recibidos en intercambios por correo
- Comportamiento de otros usuarios
- Interrupciones del servicio por causas ajenas a nosotros
- Daños indirectos, incidentales o consecuentes
- Pérdida de datos por causas de fuerza mayor
La responsabilidad máxima de CromoSwap se limita al importe pagado por el usuario en los últimos 12 meses (en este caso, 0€ ya que la app es gratuita).
Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Ajustes → Eliminar cuenta. Esto elimina permanentemente todos tus datos.
Podemos suspender o eliminar tu cuenta si:
- Incumples estos Términos
- Tu cuenta lleva más de 24 meses inactiva (con aviso previo por email)
- Lo requiere una orden judicial o autoridad competente
- Detectamos fraude o actividad maliciosa
En casos graves (fraude, contenido ilegal) la suspensión puede ser inmediata y sin previo aviso.
Si tienes entre 14 y 17 años:
- Necesitas que tus padres o tutores lean y acepten estos términos
- No debes compartir tu ubicación exacta ni datos personales en el chat
- Ante cualquier conducta inapropiada de otro usuario, bloquéalo y repórtalo
Si eres menor de 14 años: no puedes usar esta aplicación.
Para cualquier reclamación contacta primero con nosotros en legal@cromoswap.com. Intentaremos resolver el problema en 15 días hábiles.
Si no llegamos a un acuerdo, puedes acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la UE: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier disputa legal, las partes se someten a los juzgados y tribunales de [Tu ciudad], salvo que la ley aplique otro fuero obligatorio.
Podemos modificar estos Términos. Te notificaremos con al menos 30 días de antelación mediante:
- Notificación push en la app
- Email a tu cuenta registrada
Si continúas usando la app tras los 30 días, se considera que aceptas los nuevos términos. Si no estás de acuerdo, puedes eliminar tu cuenta antes de que entren en vigor.
Para cualquier consulta legal:
📧 legal@cromoswap.com
Estos Términos y Condiciones están redactados conforme a la legislación española y europea, incluyendo la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI-CE), el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores), el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y el Código Civil español.