diff --git a/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/email_pro/how_to_configure_outlook_2016/guide.fr-fr.md b/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/email_pro/how_to_configure_outlook_2016/guide.fr-fr.md index c2d0a332b7f..debdaa122f0 100644 --- a/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/email_pro/how_to_configure_outlook_2016/guide.fr-fr.md +++ b/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/email_pro/how_to_configure_outlook_2016/guide.fr-fr.md @@ -1,60 +1,132 @@ --- -title: 'E-mail Pro - Configurer un compte e-mail sur Outlook pour Windows' +title: 'E-mail Pro - Configurer un compte e-mail sur Outlook classique pour Windows' excerpt: 'Découvrez comment configurer votre compte E-mail Pro sur Outlook pour Windows' -updated: 2025-04-28 +updated: 2025-12-17 --- + + ## Objectif Les comptes E-mail Pro peuvent être configurés sur différents logiciels de messagerie compatibles. Cela vous permet d’utiliser votre adresse e-mail depuis l’appareil de votre choix. **Découvrez comment configurer votre adresse e-mail E-mail Pro sur Outlook ou ultérieur pour Windows.** -> [!warning] -> -> OVHcloud met à votre disposition des services dont la configuration, la gestion et la responsabilité vous incombent. Il vous revient de ce fait d'en assurer le bon fonctionnement. -> -> Nous mettons à votre disposition ce guide afin de vous accompagner au mieux sur des tâches courantes. Néanmoins, nous vous recommandons de faire appel à un [partenaire spécialisé](/links/transversal/marketplace-support-collaboration) et/ou de contacter l'éditeur du service si vous éprouvez des difficultés. En effet, nous ne serons pas en mesure de vous fournir une assistance. Plus d'informations dans la section « Aller plus loin » de ce guide. -> - ## Prérequis - Disposer d’un compte e-mail [E-mail Pro](/links/web/email-pro). -- Disposer du logiciel Microsoft Outlook ou ultérieur. +- Disposer de l'application [Outlook classique](https://support.microsoft.com/fr-fr/office/installer-ou-r%C3%A9installer-outlook-classique-sur-un-pc-windows-5c94902b-31a5-4274-abb0-b07f4661edf5) sur Windows. - Posséder les identifiants relatifs à l'adresse e-mail que vous souhaitez paramétrer. -## En pratique +/// details | Informations relatives à la gestion et la configuration des services OVHcloud -### Ajouter le compte +OVHcloud met à votre disposition des services dont la configuration, la gestion et la responsabilité vous incombent. Il vous revient de ce fait d'en assurer le bon fonctionnement. -- **Lors du premier démarrage de l'application** : un assistant de configuration s'affiche et vous invite à renseigner votre adresse e-mail. +Nous mettons à votre disposition ce guide afin de vous accompagner au mieux sur des tâches courantes. Néanmoins, nous vous recommandons de faire appel à un [partenaire spécialisé](/links/transversal/marketplace-support-collaboration) et/ou de contacter l'éditeur du service si vous éprouvez des difficultés. En effet, nous ne serons pas en mesure de vous fournir une assistance. Plus d'informations dans la section « [Aller plus loin](go-further) » de ce guide. -- **Si un compte a déjà été paramétré** : cliquez sur `Fichier`{.action} dans la barre de menu en haut de votre écran, puis sur `Ajouter un compte`{.action}. +/// + +## En pratique -- Renseignez à présent votre adresse e-mail, puis appuyez sur `Options avancées`{.action}. Cochez la case à côté de `Configurer mon compte manuellement`{.action} qui vient d'apparaître, puis cliquez sur `Connexion`{.action}. +> [!warning] +> +> Cette documentation s’applique uniquement à **Outlook classique** disponible dans la suite Microsoft 365. Si vous utilisez le nouvel Outlook, consultez notre guide [E-mail Pro - Ajouter un compte e-mail sur le nouvel Outlook pour Windows](/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/email_pro/how_to_configure_windows_10) +> +> Pour installer Outlook classique sur votre ordinateur Windows, téléchargez-le depuis la page Microsoft « [Installer ou réinstaller Outlook classique sur un PC Windows](https://support.microsoft.com/fr-fr/office/installer-ou-r%C3%A9installer-outlook-classique-sur-un-pc-windows-5c94902b-31a5-4274-abb0-b07f4661edf5) » et installez-le. +> +> Une fois l'installation terminée, pour distinguer les deux versions lorsqu'elles sont installées, tapez « Outlook » dans la barre de recherche Windows. Vous pourrez alors constater la différence comme ci-dessous. +> +> ![outlook Windows](images/outlook-windows-identify01.png){.thumbnail .h-500} -![Outlook](images/config-outlook-emailpro01.png){.thumbnail} +### Ajouter le compte > [!primary] > > Dans notre exemple, nous utilisons la mention serveur : pro?.mail.ovh.net. Vous devrez remplacer le « ? » par le chiffre désignant le serveur de votre service E-mail Pro. -> -> Retrouvez ce chiffre dans votre [espace client OVHcloud](/links/manager), dans la rubrique `Web Cloud`{.action} puis `E-mail Pro`{.action}. Le nom du serveur est visible dans le cadre **Connexion** de l'onglet `Informations Générales`{.action}. -> +> +> 1. Connectez-vous à votre [espace client OVHcloud](/links/manager). +> 1. Rendez-vous dans la partie `Web Cloud`{.action}. +> 1. Cliquez sur `Email Pro`{.action}. +> 1. Sélectionnez la plateforme concernée. +> 1. Le nom du serveur est visible dans le cadre **Connexion** de l'onglet `Informations Générales`{.action}. -| | | -|---|---| -|![Outlook](images/config-outlook-emailpro02.png){.thumbnail}|Parmi les différents types de comptes, choisissez entre IMAP et POP.
Nous vous conseillons une utilisation en IMAP.| -|Saisissez le mot de passe de votre adresse e-mail, puis cliquez sur `Suivant`{.action}. |![Outlook](images/config-outlook-emailpro03.png){.thumbnail}| -|![Outlook](images/config-outlook-emailpro04.png){.thumbnail}|Si Outlook n'est pas parvenu à configurer automatiquement votre adresse, cette fenêtre s'affiche.
Cliquez sur `Modifier les paramètres du compte`{.action} | -|Saisissez dans **Courrier entrant**:
- le serveur **pro?.mail.ovh.net** (remplacez bien «?» par le numéro de votre serveur)
- Port **993**
- Méthode de chiffrement **SSL/TLS**

Saisissez dans **Courrier sortant**:
- le serveur **pro?.mail.ovh.net** (remplacez bien «?» par le numéro de votre serveur)
- Port **587**
- Méthode de chiffrement **STARTTLS**

Cliquez sur `Suivant`{.action} pour valider. |![Outlook](images/config-outlook-emailpro05.png){.thumbnail}| +- **Lors du premier démarrage de l'application** : un assistant de configuration s'affiche et vous invite à renseigner votre adresse e-mail. Passez directement à l'étape 1 plus bas sur cette page. -Dans le cadre d'une configuration en **POP**, les valeurs sont les suivantes: +- **Si un compte a déjà été paramétré** : cliquez sur `Fichier`{.action} dans la barre de menu en haut de votre écran, puis sur `Ajouter un compte`{.action}. -|Type de serveur|Nom du serveur|Méthode de chiffrement|Port| -|---|---|---|---| -|Entrant|pro?.mail.ovh.net (la mention **«?»** est à remplacer par le numéro de votre serveur)|SSL/TLS|995| -|Sortant|pro?.mail.ovh.net (la mention **«?»** est à remplacer par le numéro de votre serveur)|STARTTLS|587| +![Outlook](images/config-outlook-emailpro01.png){.thumbnail .h-500} + +Pour configurer votre adresse e-mail, suivez les étapes en cliquant sur les onglets ci-dessous. + +> **Étape 1** +>> +>> - Depuis la fenêtre **Ajouter un compte**, sélectionnez `Configuration manuelle ou types de serveurs supplémentaires`{.action}. +>> - Cliquez sur `Suivant`{.action} pour continuer. +>> - Sélectionnez `POP ou IMAP`{.action}. +>> - Cliquez sur `Suivant`{.action} pour continuer. +>> +>> ![Outlook](images/config-outlook-emailpro02.png){.thumbnail .h-500} +>> +> **Étape 2** +>> +>> Saisissez les informations de connexion à votre compte **(1)** : +>> +>> Informations sur l'utilisateur
+>> **Votre nom** : définissez un nom d'affichage.
+>> **Adresse de courrier** : daisissez votre adresse e-mail complète.
+>> +>> Informations sur le serveur
+>> **Type de compte** : sélectionnez IMAP
+>> **Serveur de courrier entrant** : pro?.mail.ovh.net (la mention **«?»** est à remplacer par le numéro de votre serveur)
+>> **Serveur de courrier sortant (SMTP)** : pro?.mail.ovh.net (la mention **«?»** est à remplacer par le numéro de votre serveur)
+>> +>> Informations de connexion
+>> **Nom d'utilisateur** : Saisissez votre adresse e-mail complète.
+>> **Mot de passe** : Saisissez le mot de passe associé à votre adresse e-mail.
+>> +>> Cliquez sur `Paramètres supplémentaires...`{.action} **(2)** et passez à l'étape suivante +>> +>> ![Outlook](images/config-outlook-emailpro03.png){.thumbnail .h-500} +>> +> **Étape 3** +>> +>> Depuis l'onglet `Serveur sortant`, cochez `Mon serveur sortant (SMTP) requiert une authentification`{.action} et laissez `Utiliser les mêmes paramètres que mon serveur de courrier entrant`{.action} sélectionné. +>> +>> Depuis l'onglet `Options avancées` : +>> +>> - **Serveur entrant (IMAP)** : 993 +>> - **Utiliser le type de connexion chiffrée suivant** : SSL/TLS +>> - **Serveur de courrier sortant (SMTP)** : 587 +>> - **Utiliser le type de connexion chiffrée suivant** : STARTTLS +>> +>> Cliquez sur `OK`{.action} pour valider les informations. Cliquez sur `Suivant`{.action} pour lancer la configuration du compte. +>> +>> ![Outlook](images/config-outlook-emailpro04.png){.thumbnail .h-500} +>> +> **Étape 4** +>> +>> Cliquez sur `Suivant`{.action} pour lancer la configuration du compte. Si les paramètres sont validés, vous obtiendrez la fenêtre ci-dessous. +>> +>> ![Outlook](images/config-outlook-emailpro05.png){.thumbnail .h-500} +>> ### Utiliser l'adresse e-mail @@ -70,26 +142,55 @@ Si vous devez effectuer une manipulation qui risquerait d'entrainer la perte des Si votre compte e-mail est déjà paramétré et que vous devez accéder aux paramètres du compte pour les modifier : -- Allez dans `Fichier`{.action} depuis la barre de menu en haut de votre écran, puis sélectionnez le compte à modifier dans le menu déroulant **(1)**. -- Cliquez sur `Paramètres du compte`{.action}**(2)** en dessous. -- Cliquez sur `Paramètres du serveur`{.action}**(3)** pour accéder à la fenêtre de paramètres. +- Allez dans `Fichier`{.action} depuis la barre de menu en haut de votre écran. +- Sélectionnez le compte à modifier dans le menu déroulant **(1)**. +- Cliquez sur `Paramètres du compte`{.action} **(2)** en dessous. +- Cliquez sur `Paramètres du compte...`{.action} **(3)** pour accéder à la fenêtre de paramètres. -![Outlook](images/config-outlook-emailpro06.png){.thumbnail} +![Outlook](images/config-outlook-emailpro06.png){.thumbnail .h-500} -La fenêtre est divisée en deux parties, **Courrier entrant** et **Courrier sortant**. Cliquez sur l'un ou l'autre pour pouvoir les modifier. +- La fenêtre de paramètres des comptes s'affiche, sélectionnez le compte e-mail concerné et cliquez sur `Modifier...`{.action}. -> [!primary] -> -> Dans notre exemple, nous utilisons la mention serveur : pro?.mail.ovh.net. Vous devrez remplacer le « ? » par le chiffre désignant le serveur de votre service E-mail Pro. -> -> 1. Connectez-vous à votre [espace client OVHcloud](/links/manager). -> 1. Rendez-vous dans la partie `Web Cloud`{.action}. -> 1. Cliquez sur `Email Pro`{.action}. -> 1. Sélectionnez la plateforme concernée. -> 1. Le nom du serveur est visible dans le cadre **Connexion** de l'onglet `Informations Générales`{.action}. -> +![Outlook](images/config-outlook-emailpro07.png){.thumbnail .h-500} + +Pour configurer votre compte, suivez les instructions à partir de **l'étape 2** dans la partie [Ajouter le compte](#add-account) de ce guide. + +### Paramètres généraux d'envoi et de réception + +#### Paramètres de réception IMAP et POP + +Pour la réception des e-mails, lors du choix du type de compte, nous vous conseillons une utilisation en **IMAP**. Vous pouvez cependant sélectionner **POP**. + +Sélectionnez l'onglet correspondant à votre type de configuration : + +> [!tabs] +> **Configuration IMAP** +>> +>> - **Nom d'utilisateur** : renseignez l'adresse e-mail **complète**. +>> - **Mot de passe** : renseignez le mot de passe de l'adresse e-mail. +>> - **Serveur entrant** : pro?.mail.ovh.net (remplacez bien le «?» par le numéro de votre serveur). +>> - **Port** : 993. +>> - **Type de sécurité** : SSL/TLS. +>> +> **Configuration POP** +>> +>> - **Nom d'utilisateur** : renseignez l'adresse e-mail **complète**. +>> - **Mot de passe** : renseignez le mot de passe de l'adresse e-mail. +>> - **Serveur entrant** : pro?.mail.ovh.net (remplacez bien le «?» par le numéro de votre serveur). +>> - **Port** : 995. +>> - **Type de sécurité** : SSL/TLS. + +#### Paramètres d'envoi SMTP + +Pour l'envoi des e-mails, retrouvez ci-dessous les paramètres **SMTP** à utiliser : + +**Configuration SMTP** -![Outlook](images/config-outlook-emailpro07.png){.thumbnail} +- **Nom d'utilisateur** : renseignez l'adresse e-mail **complète**. +- **Mot de passe** : renseignez le mot de passe de l'adresse e-mail. +- **Serveur sortant** : pro?.mail.ovh.net (remplacez bien le «?» par le numéro de votre serveur). +- **Port** : 587. +- **Type de sécurité** : STARTTLS. ## Aller plus loin diff --git a/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/email_pro/how_to_configure_outlook_2016/images/config-outlook-emailpro01.png b/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/email_pro/how_to_configure_outlook_2016/images/config-outlook-emailpro01.png index f6494cd27ab..287bcbb74ce 100644 Binary files a/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/email_pro/how_to_configure_outlook_2016/images/config-outlook-emailpro01.png and b/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/email_pro/how_to_configure_outlook_2016/images/config-outlook-emailpro01.png differ diff --git a/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/email_pro/how_to_configure_outlook_2016/images/config-outlook-emailpro02.png b/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/email_pro/how_to_configure_outlook_2016/images/config-outlook-emailpro02.png index 4340544bbce..4078dd7ae18 100644 Binary files a/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/email_pro/how_to_configure_outlook_2016/images/config-outlook-emailpro02.png and b/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/email_pro/how_to_configure_outlook_2016/images/config-outlook-emailpro02.png differ diff --git a/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/email_pro/how_to_configure_outlook_2016/images/config-outlook-emailpro03.png b/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/email_pro/how_to_configure_outlook_2016/images/config-outlook-emailpro03.png index e2d6aa5085b..1bce107afbd 100644 Binary files a/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/email_pro/how_to_configure_outlook_2016/images/config-outlook-emailpro03.png and b/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/email_pro/how_to_configure_outlook_2016/images/config-outlook-emailpro03.png differ diff --git a/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/email_pro/how_to_configure_outlook_2016/images/config-outlook-emailpro04.png b/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/email_pro/how_to_configure_outlook_2016/images/config-outlook-emailpro04.png index aa88947c1be..4e36f6eae11 100644 Binary files a/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/email_pro/how_to_configure_outlook_2016/images/config-outlook-emailpro04.png and b/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/email_pro/how_to_configure_outlook_2016/images/config-outlook-emailpro04.png differ diff --git a/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/email_pro/how_to_configure_outlook_2016/images/config-outlook-emailpro05.png b/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/email_pro/how_to_configure_outlook_2016/images/config-outlook-emailpro05.png index a4bf579b4a0..cb719bc9fe3 100644 Binary files a/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/email_pro/how_to_configure_outlook_2016/images/config-outlook-emailpro05.png and b/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/email_pro/how_to_configure_outlook_2016/images/config-outlook-emailpro05.png differ diff --git a/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/email_pro/how_to_configure_outlook_2016/images/config-outlook-emailpro06.png b/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/email_pro/how_to_configure_outlook_2016/images/config-outlook-emailpro06.png index 6c69042cbdf..1d166427235 100644 Binary files a/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/email_pro/how_to_configure_outlook_2016/images/config-outlook-emailpro06.png and b/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/email_pro/how_to_configure_outlook_2016/images/config-outlook-emailpro06.png differ diff --git a/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/email_pro/how_to_configure_outlook_2016/images/config-outlook-emailpro07.png b/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/email_pro/how_to_configure_outlook_2016/images/config-outlook-emailpro07.png index ef7ac0ee405..3f08a0a8037 100644 Binary files a/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/email_pro/how_to_configure_outlook_2016/images/config-outlook-emailpro07.png and b/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/email_pro/how_to_configure_outlook_2016/images/config-outlook-emailpro07.png differ diff --git a/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/email_pro/how_to_configure_outlook_2016/images/outlook-windows-identify01.png b/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/email_pro/how_to_configure_outlook_2016/images/outlook-windows-identify01.png new file mode 100644 index 00000000000..797d3dfe8cd Binary files /dev/null and b/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/email_pro/how_to_configure_outlook_2016/images/outlook-windows-identify01.png differ diff --git a/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/email_pro/how_to_configure_windows_10/guide.fr-fr.md b/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/email_pro/how_to_configure_windows_10/guide.fr-fr.md index 31dd0021a84..53b90b70706 100644 --- a/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/email_pro/how_to_configure_windows_10/guide.fr-fr.md +++ b/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/email_pro/how_to_configure_windows_10/guide.fr-fr.md @@ -1,7 +1,7 @@ --- title: "E-mail Pro - Configurer son compte E-mail Pro sur le nouvel Outlook pour Windows" excerpt: "Découvrez comment configurer votre adresse E-mail Pro sur le nouvel Outlook pour Windows" -updated: 2025-09-02 +updated: 2025-12-17 --- ## Objectif @@ -35,10 +38,6 @@ Le **nouvel Outlook** remplace depuis le 1 janvier 2025 l'application **Courrier - Disposer du [nouvel Outlook](https://support.microsoft.com/office/getting-started-with-the-new-outlook-for-windows-656bb8d9-5a60-49b2-a98b-ba7822bc7627) pour Windows. - Posséder les identifiants relatifs à l'adresse e-mail que vous souhaitez paramétrer. -> [!warning] -> -> Cette documentation s’applique uniquement au **nouvel Outlook** et non à « [Outlook classique](https://support.microsoft.com/office/installer-ou-r%C3%A9installer-outlook-classique-sur-un-pc-windows-5c94902b-31a5-4274-abb0-b07f4661edf5) » disponible dans la suite Microsoft 365 ou précédemment installé sur votre ordinateur. - /// details | Informations relatives à la gestion et la configuration des services OVHcloud OVHcloud met à votre disposition des services dont la configuration, la gestion et la responsabilité vous incombent. Il vous revient de ce fait d'en assurer le bon fonctionnement. @@ -49,6 +48,16 @@ Nous mettons à votre disposition ce guide afin de vous accompagner au mieux sur ## En pratique +> [!warning] +> +> Cette documentation s’applique uniquement au **nouvel Outlook** et non à « [Outlook classique](https://support.microsoft.com/office/installer-ou-r%C3%A9installer-outlook-classique-sur-un-pc-windows-5c94902b-31a5-4274-abb0-b07f4661edf5) » disponible dans la suite Microsoft 365 ou précédemment installé sur votre ordinateur. +> +> Pour distinguer les deux versions d'Outlook lorsqu'elles sont installées, tapez « Outlook » dans la barre de recherche Windows. Vous pourrez alors constater la différence comme ci-dessous. Le nouvel Outlook n'a pas de mention spéciale. +> +> ![outlook Windows](images/outlook-windows-identify01.png){.thumbnail .h-500} +> +> Pour configurer votre adresse e-mail Pro sur Outlook classique, consultez notre guide « [E-mail Pro - Configurer un compte e-mail sur Outlook classique pour Windows](/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/email_pro/how_to_configure_outlook_2016) ». + ### Ajouter le compte > [!warning] @@ -62,6 +71,8 @@ Nous mettons à votre disposition ce guide afin de vous accompagner au mieux sur > 1. Le nom du serveur est visible dans le cadre **Connexion** de l'onglet `Informations Générales`{.action}. > +Pour configurer votre adresse e-mail, suivez les étapes en cliquant sur les onglets ci-dessous. + > [!tabs] > **Etape 1** >> - Ouvrez Outlook. Dans la colonne de gauche, cliquez sur `Ajouter un compte`{.action} pour démarrer la configuration. diff --git a/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/email_pro/how_to_configure_windows_10/images/outlook-windows-identify01.png b/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/email_pro/how_to_configure_windows_10/images/outlook-windows-identify01.png new file mode 100644 index 00000000000..797d3dfe8cd Binary files /dev/null and b/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/email_pro/how_to_configure_windows_10/images/outlook-windows-identify01.png differ diff --git a/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/microsoft_exchange/how_to_configure_outlook_2016/guide.fr-fr.md b/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/microsoft_exchange/how_to_configure_outlook_2016/guide.fr-fr.md index ab9f814542c..d4396869a81 100644 --- a/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/microsoft_exchange/how_to_configure_outlook_2016/guide.fr-fr.md +++ b/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/microsoft_exchange/how_to_configure_outlook_2016/guide.fr-fr.md @@ -1,20 +1,35 @@ --- -title: Exchange - Configurer son compte e-mail sur Outlook pour Windows +title: Exchange - Configurer son compte e-mail sur Outlook classique pour Windows excerpt: Découvrez comment configurer un compte Exchange sur Outlook pour Windows -updated: 2025-10-23 +updated: 2025-12-17 --- + + ## Objectif Les comptes Exchange peuvent être configurés sur différents logiciels de messagerie compatibles. Cela vous permet d'utiliser votre adresse e-mail depuis l'appareil de votre choix. Microsoft Outlook est le logiciel recommandé pour utiliser une adresse e-mail Exchange avec ses fonctions collaboratives. **Découvrez comment configurer un compte Exchange sur Microsoft Outlook pour Windows.** -> [!warning] -> -> OVHcloud met à votre disposition des services dont la configuration, la gestion et la responsabilité vous incombent. Il vous revient de ce fait d'en assurer le bon fonctionnement. -> -> Nous mettons à votre disposition ce guide afin de vous accompagner au mieux sur des tâches courantes. Néanmoins, nous vous recommandons de faire appel à un [partenaire spécialisé](/links/transversal/marketplace-support-collaboration) et/ou de contacter l'éditeur du service si vous éprouvez des difficultés. En effet, nous ne serons pas en mesure de vous fournir une assistance. Plus d'informations dans la section « Aller plus loin » de ce guide. @@ -25,6 +40,14 @@ Les comptes Exchange peuvent être configurés sur différents logiciels de mess - Posséder les identifiants relatifs à l'adresse e-mail que vous souhaitez paramétrer. - Le champ SRV d'OVHcloud doit être correctement configuré dans la zone DNS du nom de domaine, n'hésitez pas à consulter notre guide [Ajouter un nom de domaine sur son service Exchange](/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/microsoft_exchange/exchange_adding_domain). +/// details | Informations relatives à la gestion et la configuration des services OVHcloud + +OVHcloud met à votre disposition des services dont la configuration, la gestion et la responsabilité vous incombent. Il vous revient de ce fait d'en assurer le bon fonctionnement. + +Nous mettons à votre disposition ce guide afin de vous accompagner au mieux sur des tâches courantes. Néanmoins, nous vous recommandons de faire appel à un [partenaire spécialisé](/links/transversal/marketplace-support-collaboration) et/ou de contacter l'éditeur du service si vous éprouvez des difficultés. En effet, nous ne serons pas en mesure de vous fournir une assistance. Plus d'informations dans la section « [Aller plus loin](go-further) » de ce guide. + +/// + > [!primary] > > Vous utilisez Outlook et ultérieur pour Mac ? Consultez notre documentation : [Configurer son compte Exchange sur Outlook pour Mac](/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/microsoft_exchange/how_to_configure_outlook_2016_mac). @@ -41,34 +64,29 @@ Les comptes Exchange peuvent être configurés sur différents logiciels de mess > > ![outlook Windows](images/outlook-windows-identify01.png){.thumbnail .h-500} -### Ajouter le compte +### Ajouter le compte - **Lors du premier démarrage de l'application** : un assistant de configuration s'affiche et vous invite à renseigner votre adresse e-mail. - **Si un compte a déjà été paramétré** : cliquez sur `Fichier`{.action} dans la barre de menu en haut de votre écran, puis sur `Ajouter un compte`{.action}. -- Renseignez à présent votre adresse e-mail, puis appuyez sur `Options avancées`{.action}. Cochez la case à côté de `Configurer mon compte manuellement`{.action} qui vient d'apparaître, puis cliquez sur `Connexion`{.action}. - -![exchange](images/config-outlook-exchange01.png){.thumbnail} +![Outlook](images/config-outlook-exchange01.png){.thumbnail .h-500} -- Parmi les types de comptes, choisissez **Exchange**. +- Laissez `Compte de courrier` coché et complétez les informations suivantes : + - **Nom** : définissez un nom d'affichage. + - **Adresse de courrier** : saisissez votre adresse e-mail complète. + - **Mot de passe** : saisissez le mot de passe associé à votre adresse e-mail. + - **Confirmer le mot de passe** : saisissez à nouveau le mot de passe associé à votre adresse e-mail. +- Cliquez sur `Suivant`{.action} pour continuer. -- Renseignez le mot de passe de votre adresse e-mail dans la fenêtre suivante, cochez la case pour le mémoriser puis cliquez sur `OK`{.action}. +![exchange](images/config-outlook-exchange02.png){.thumbnail .h-500} -![exchange](images/config-outlook-exchange02.png){.thumbnail} +- Si la configuration de votre nom de domaine est valide, un message d'autorisation de connexion au serveur Exchange OVHcloud peut apparaître. Cliquez sur `Autoriser`{.action} **(1)** pour permettre la configuration automatique de votre compte Exchange. +- Une seconde fenêtre d'authentification apparait, saisissez le mot de passe de votre adresse e-mail **(2)**. -> [!primary] -> -> Si un message vous indique qu'Outlook n'a pas pu paramétrer votre compte, cela peut indiquer que le champ SRV d'OVHcloud n'est pas correctement configuré dans la zone DNS de votre nom de domaine. -> -> ![exchange](images/config-outlook-exchange03.png){.thumbnail} -> -> Nous vous conseillons de vérifier la configuration du nom de domaine paramétré sur votre service Exchange dans votre [espace client OVHcloud](/links/manager), onglet `Domaines associés`{.action}, puis colonne `Diagnostic`{.action} du tableau. +![exchange](images/config-outlook-exchange03.png){.thumbnail .h-500} -- Si la configuration de votre nom de domaine est valide, un message d'autorisation de connexion aux serveurs d'OVHcloud peut apparaître. Acceptez celui-ci pour permettre la configuration automatique de votre compte Exchange. -- Déterminez ensuite la périodicité de conservation des éléments de vote compte Exchange, **en local sur votre ordinateur**. Cliquez sur `Suivant`{.action}, puis sur `Terminé`{.action}. - -![exchange](images/config-outlook-exchange04.png){.thumbnail} +Après l'autorisation et l'authentification au serveur Exchange OVhcloud, la configuration sera terminée et votre compte opérationnel. ### Utiliser l'adresse e-mail @@ -76,6 +94,27 @@ Une fois l'adresse e-mail configurée, il ne reste plus qu’à l'utiliser ! Vou Votre adresse e-mail Exchange, ainsi que toutes ses fonctions collaboratives, sont également disponibles via l'interface [OWA](/links/web/email). Pour toute question relative à son utilisation, n'hésitez pas à consulter notre guide [Consulter son compte Exchange depuis l’interface OWA](/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/using_the_outlook_web_app_webmail/email_owa). +### Modifier les paramètres existants + +> [!warning] +> +> Il n'est pas possible de modifier les paramètres serveur d'un compte Exchange. Si vous rencontrez une anomalie liée à la synchronisation avec le serveur, il est nécessaire de supprimer le compte d'Outlook et de le reconfigurer. Pour effectuer cela, suivez les instructions ci-dessous. + +Si votre compte e-mail est déjà paramétré et que vous devez accéder aux paramètres du compte pour le supprimer : + +- Allez dans `Fichier`{.action} depuis la barre de menu en haut de votre écran. +- Sélectionnez le compte à modifier dans le menu déroulant **(1)**. +- Cliquez sur `Paramètres du compte`{.action} **(2)** en dessous. +- Cliquez sur `Paramètres du compte...`{.action} **(3)** pour accéder à la fenêtre de paramètres. + +![Outlook](images/config-outlook-exchange04.png){.thumbnail .h-500} + +- La fenêtre de paramètres des comptes s'affiche, sélectionnez le compte e-mail concerné et cliquez sur `Supprimer`{.action}. + +![Outlook](images/config-outlook-exchange05.png){.thumbnail .h-500} + +Une fois le compte Exchange supprimé, suivez la partie « [Ajouter le compte](#add-account) » de ce guide pour reconfigurer votre compte e-mail. + ### Récupérer une sauvegarde de votre adresse e-mail Si vous devez effectuer une manipulation qui risquerait d'entrainer la perte des données de votre compte e-mail, nous vous conseillons d'effectuer une sauvegarde préalable du compte e-mail concerné. Pour ce faire, consulter le paragraphe « **Exporter depuis Windows** » sur notre guide [Migrer manuellement votre adresse e-mail](/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/migrating/manual_email_migration#exporter-depuis-windows). diff --git a/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/microsoft_exchange/how_to_configure_outlook_2016/images/config-outlook-exchange01.png b/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/microsoft_exchange/how_to_configure_outlook_2016/images/config-outlook-exchange01.png index 4a1bc21eefc..287bcbb74ce 100644 Binary files a/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/microsoft_exchange/how_to_configure_outlook_2016/images/config-outlook-exchange01.png and b/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/microsoft_exchange/how_to_configure_outlook_2016/images/config-outlook-exchange01.png differ diff --git a/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/microsoft_exchange/how_to_configure_outlook_2016/images/config-outlook-exchange02.png b/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/microsoft_exchange/how_to_configure_outlook_2016/images/config-outlook-exchange02.png index c34bc7fd969..489cb549629 100644 Binary files a/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/microsoft_exchange/how_to_configure_outlook_2016/images/config-outlook-exchange02.png and b/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/microsoft_exchange/how_to_configure_outlook_2016/images/config-outlook-exchange02.png differ diff --git a/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/microsoft_exchange/how_to_configure_outlook_2016/images/config-outlook-exchange03.png b/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/microsoft_exchange/how_to_configure_outlook_2016/images/config-outlook-exchange03.png index 09638680bf1..bf549bc70ae 100644 Binary files a/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/microsoft_exchange/how_to_configure_outlook_2016/images/config-outlook-exchange03.png and b/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/microsoft_exchange/how_to_configure_outlook_2016/images/config-outlook-exchange03.png differ diff --git a/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/microsoft_exchange/how_to_configure_outlook_2016/images/config-outlook-exchange04.png b/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/microsoft_exchange/how_to_configure_outlook_2016/images/config-outlook-exchange04.png index d4c67cb3a92..1d166427235 100644 Binary files a/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/microsoft_exchange/how_to_configure_outlook_2016/images/config-outlook-exchange04.png and b/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/microsoft_exchange/how_to_configure_outlook_2016/images/config-outlook-exchange04.png differ diff --git a/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/microsoft_exchange/how_to_configure_outlook_2016/images/config-outlook-exchange05.png b/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/microsoft_exchange/how_to_configure_outlook_2016/images/config-outlook-exchange05.png new file mode 100644 index 00000000000..2cf76fb0fbe Binary files /dev/null and b/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/microsoft_exchange/how_to_configure_outlook_2016/images/config-outlook-exchange05.png differ diff --git a/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/microsoft_exchange/how_to_configure_outlook_2016/images/configuration-outlook-2016-windows-exchange-step2.png b/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/microsoft_exchange/how_to_configure_outlook_2016/images/configuration-outlook-2016-windows-exchange-step2.png deleted file mode 100644 index 6024fdd8663..00000000000 Binary files a/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/microsoft_exchange/how_to_configure_outlook_2016/images/configuration-outlook-2016-windows-exchange-step2.png and /dev/null differ diff --git a/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/microsoft_exchange/how_to_configure_outlook_2016/images/configuration-outlook-2016-windows-step1.png b/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/microsoft_exchange/how_to_configure_outlook_2016/images/configuration-outlook-2016-windows-step1.png deleted file mode 100644 index b1abf4c6fdf..00000000000 Binary files a/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/microsoft_exchange/how_to_configure_outlook_2016/images/configuration-outlook-2016-windows-step1.png and /dev/null differ diff --git a/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/mx_plan/how_to_configure_outlook_2016/guide.fr-fr.md b/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/mx_plan/how_to_configure_outlook_2016/guide.fr-fr.md index ee18bf817c7..b748a0e703b 100644 --- a/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/mx_plan/how_to_configure_outlook_2016/guide.fr-fr.md +++ b/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/mx_plan/how_to_configure_outlook_2016/guide.fr-fr.md @@ -1,61 +1,66 @@ --- -title: "MX Plan - Configurer son adresse e-mail sur Outlook pour Windows" -excerpt: "Découvrez comment configurer votre adresse e-mail MX Plan sur Outlook pour Windows" -updated: 2024-10-01 +title: "MX Plan / Zimbra Starter - Configurer son adresse e-mail sur Outlook classique pour Windows" +excerpt: "Découvrez comment configurer votre adresse e-mail MX Plan sur Outlook classique pour Windows" +updated: 2025-12-17 --- -> [!success] -> Participez à notre enquête et aidez-nous à améliorer ce guide !
-> N'hésitez pas à partager votre avis et vos idées avec nous.
-> [Accédez à l'enquête.](https://s.elq.fr/ovhext/FtjUebZ) - ## Objectif Les comptes MX Plan peuvent être configurés sur différents logiciels de messagerie compatibles. Cela vous permet d’utiliser votre adresse e-mail depuis l’appareil de votre choix. **Découvrez comment configurer votre adresse e-mail MX Plan sur Outlook pour Windows.** -> [!warning] -> -> OVHcloud met à votre disposition des services dont la configuration, la gestion et la responsabilité vous incombent. Il vous revient de ce fait d'en assurer le bon fonctionnement. -> -> Nous mettons à votre disposition ce guide afin de vous accompagner au mieux sur des tâches courantes. Néanmoins, nous vous recommandons de faire appel à un [partenaire spécialisé](/links/transversal/marketplace-support-collaboration) et/ou de contacter l'éditeur du service si vous éprouvez des difficultés. En effet, nous ne serons pas en mesure de vous fournir une assistance. Plus d'informations dans la section « Aller plus loin » de ce guide. -> - ## Prérequis - Disposer d’une adresse e-mail MX Plan (comprise dans l’offre MX Plan ou dans une offre d’[hébergement web OVHcloud](/links/web/hosting)). -- Disposer du logiciel Microsoft Outlook. +- Disposer de l'application [Outlook classique](https://support.microsoft.com/fr-fr/office/installer-ou-r%C3%A9installer-outlook-classique-sur-un-pc-windows-5c94902b-31a5-4274-abb0-b07f4661edf5) sur Windows. - Posséder les identifiants relatifs à l'adresse e-mail que vous souhaitez paramétrer. +/// details | Informations relatives à la gestion et la configuration des services OVHcloud + +OVHcloud met à votre disposition des services dont la configuration, la gestion et la responsabilité vous incombent. Il vous revient de ce fait d'en assurer le bon fonctionnement. + +Nous mettons à votre disposition ce guide afin de vous accompagner au mieux sur des tâches courantes. Néanmoins, nous vous recommandons de faire appel à un [partenaire spécialisé](/links/transversal/marketplace-support-collaboration) et/ou de contacter l'éditeur du service si vous éprouvez des difficultés. En effet, nous ne serons pas en mesure de vous fournir une assistance. Plus d'informations dans la section « [Aller plus loin](go-further) » de ce guide. + +/// + > > Vous utilisez Outlook pour Mac ? Consultez notre documentation : [Configurer son adresse e-mail sur Outlook pour Mac](/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/mx_plan/how_to_configure_outlook_2016_mac). > ## En pratique -> [!alert] +> [!warning] > -> Avant de débuter votre configuration à l'aide de ce guide, assurez-vous que le drapeau situé tout en haut à droite de cette page correspond bien à votre pays ou votre région, car les paramètres dépendent de votre localisation. - -### Ajouter le compte - -- **Lors du premier démarrage de l'application** : un assistant de configuration s'affiche et vous invite à renseigner votre adresse e-mail. - -- **Si un compte a déjà été paramétré** : cliquez sur `Fichier`{.action} dans la barre de menu en haut de votre écran, puis sur `Ajouter un compte`{.action}. - -- Renseignez à présent votre adresse e-mail, puis appuyez sur `Options avancées`{.action}. Cochez la case à côté de `Configurer mon compte manuellement`{.action} qui vient d'apparaître, puis cliquez sur `Connexion`{.action}. +> Cette documentation s’applique uniquement à **Outlook classique** disponible dans la suite Microsoft 365. Si vous utilisez le nouvel Outlook, consultez notre guide [MX Plan / Zimbra Starter - Ajouter un compte e-mail sur le nouvel Outlook pour Windows](/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/mx_plan/how_to_configure_windows_10) +> +> Pour installer Outlook classique sur votre ordinateur Windows, téléchargez-le depuis la page Microsoft « [Installer ou réinstaller Outlook classique sur un PC Windows](https://support.microsoft.com/fr-fr/office/installer-ou-r%C3%A9installer-outlook-classique-sur-un-pc-windows-5c94902b-31a5-4274-abb0-b07f4661edf5) » et installez-le. +> +> Une fois l'installation terminée, afin de distinguer les deux versions lorsqu'elles sont installées, tapez « Outlook » dans la barre de recherche Windows. Vous pourrez alors constater la différence comme ci-dessous. +> +> ![outlook Windows](images/outlook-windows-identify01.png){.thumbnail .h-500} -![Outlook](images/config-outlook-mxplan01.png){.thumbnail} +### Ajouter le compte > [!primary] > @@ -65,34 +70,73 @@ Les comptes MX Plan peuvent être configurés sur différents logiciels de messa > > Dans les paramètres suivants, vous constaterez la possibilité de renseigner 2 noms d'hôtes différents pour le même serveur (entrant ou sortant). Ces valeurs renvoient exactement au même serveur, elles ont été mises en place pour faciliter la saisie et éviter la confusion entre les protocoles POP, IMAP et SMTP qui utilisent des ports différents. +- **Lors du premier démarrage de l'application** : un assistant de configuration s'affiche et vous invite à renseigner votre adresse e-mail. Passez directement à l'étape 1 plus bas sur cette page. + +- **Si un compte a déjà été paramétré** : cliquez sur `Fichier`{.action} dans la barre de menu en haut de votre écran, puis sur `Ajouter un compte`{.action}. + +![Outlook](images/config-outlook-mxplan01.png){.thumbnail .h-500} + Pour configurer votre adresse e-mail, suivez les étapes en cliquant sur les onglets ci-dessous. -> [!tabs] -> **Etape 1** ->> Parmi les différents types de comptes, choisissez entre IMAP et POP.
Nous vous conseillons une utilisation en IMAP. +> [!warning] +> +> Il est nécessaire de bien renseigner la valeur correspondant à votre localisation (**EUROPE** ou **AMERIQUE / ASIE-PACIFIQUE**). + +> **Étape 1** +>> +>> - Depuis la fenêtre **Ajouter un compte**, sélectionnez `Configuration manuelle ou types de serveurs supplémentaires`{.action}. +>> - Cliquez sur `Suivant`{.action} pour continuer. +>> - Sélectionnez `POP ou IMAP`{.action}. +>> - Cliquez sur `Suivant`{.action} pour continuer. +>> +>> ![Outlook](images/config-outlook-mxplan02.png){.thumbnail .h-500} +>> +> **Étape 2** +>> +>> Saisissez les informations de connexion à votre compte **(1)** : +>> +>> Informations sur l'utilisateur
+>> **Votre nom** : définissez un nom d'affichage.
+>> **Adresse de courrier** : daisissez votre adresse e-mail complète.
+>> +>> Informations sur le serveur
+>> - **Type de compte** : sélectionnez IMAP
+>> - **Serveur de courrier entrant** :
+>> - **EUROPE** : imap.mail.ovh.net **ou** ssl0.ovh.net
+>> - **AMERIQUE/ASIE-PACIFIQUE** : imap.mail.ovh.ca
+>> - **Serveur de courrier sortant (SMTP)** :
+>> - **EUROPE** : smtp.mail.ovh.net **ou** ssl0.ovh.net
+>> - **AMERIQUE/ASIE-PACIFIQUE** : smtp.mail.ovh.ca
>> ->> ![Outlook](images/config-outlook-mxplan02.png){.thumbnail .h-600} +>> Informations de connexion
+>> **Nom d'utilisateur** : saisissez votre adresse e-mail complète.
+>> **Mot de passe** : saisissez le mot de passe associé à votre adresse e-mail.
>> -> **Etape 2** ->> Saisissez le mot de passe de votre adresse e-mail puis cliquez sur `Suivant`{.action}. +>> Cliquez sur `Paramètres supplémentaires...`{.action} **(2)** et passez à l'étape suivante >> ->> ![Outlook](images/config-outlook-mxplan03.png){.thumbnail .h-600} +>> ![Outlook](images/config-outlook-mxplan03.png){.thumbnail .h-500} >> -> **Etape 3** ->> Si Outlook n'est pas parvenu à configurer automatiquement votre adresse, cette fenêtre s'affiche. Cliquez sur `Modifier les paramètres du compte`{.action}. En fonction de votre choix (**POP** ou **IMAP**), passez à l'étape 4 correspondante. +> **Étape 3** >> ->> ![Outlook](images/config-outlook-mxplan04.png){.thumbnail .h-600} +>> Depuis l'onglet `Serveur sortant`, cochez `Mon serveur sortant (SMTP) requiert une authentification`{.action} et laissez `Utiliser les mêmes paramètres que mon serveur de courrier entrant`{.action} sélectionné. >> -> **Etape 4 - IMAP** ->> Si vous avez choisi IMAP, saisissez les paramètres suivants. Si vous avez choisi POP, passez à l'onglet « **Etape 4 - POP** ».
->> Dans **Courrier entrant**, saisissez :
- Le serveur **imap.mail.ovh.net** ou **ssl0.ovh.net**
- Port **993**
- Méthode de chiffrement **SSL/TLS**

Dans **Courrier sortant**, saisissez :
- Le serveur **smtp.mail.ovh.net** ou **ssl0.ovh.net**
- Port **465**
- Méthode de chiffrement **SSL/TLS**

Cliquez sur `Suivant`{.action} pour valider.
+>> Depuis l'onglet `Options avancées` : >> ->> ![Outlook](images/config-outlook-mxplan05.png){.thumbnail .h-600} +>> - **Serveur entrant (IMAP)** : 993 +>> - **Utiliser le type de connexion chiffrée suivant** : SSL/TLS +>> - **Serveur de courrier sortant (SMTP)** : 465 +>> - **Utiliser le type de connexion chiffrée suivant** : SSL/TLS >> -> **Etape 4 - POP** ->> Dans **Courrier entrant**, saisissez :
- Le serveur **pop.mail.ovh.net** ou **ssl0.ovh.net**
- Port **995**
- Méthode de chiffrement **SSL/TLS**

Dans **Courrier sortant**, saisissez :
- Le serveur **smtp.mail.ovh.net** ou **ssl0.ovh.net**
- Port **465**
- Méthode de chiffrement **SSL/TLS**

Cliquez sur `Suivant`{.action} pour valider.
+>> Cliquez sur `OK`{.action} pour valider les informations. Cliquez sur `Suivant`{.action} pour lancer la configuration du compte. +>> +>> ![Outlook](images/config-outlook-mxplan04.png){.thumbnail .h-500} +>> +> **Étape 4** +>> +>> Cliquez sur `Suivant`{.action} pour lancer la configuration du compte. Si les paramètres sont validés, vous obtiendrez la fenêtre ci-dessous. +>> +>> ![Outlook](images/config-outlook-mxplan05.png){.thumbnail .h-500} >> ->> ![Outlook](images/config-outlook-mxplan05-pop.png){.thumbnail .h-600} ### Utiliser l'adresse e-mail @@ -108,51 +152,60 @@ Si vous devez effectuer une manipulation qui risquerait d'entrainer la perte des Si votre compte e-mail est déjà paramétré et que vous devez accéder aux paramètres du compte pour les modifier : -- Allez dans `Fichier`{.action} depuis la barre de menu en haut de votre écran, puis sélectionnez le compte à modifier dans le menu déroulant **(1)**. -- Cliquez sur `Paramètres du compte`{.action}**(2)** en dessous. -- Cliquez sur `Paramètres du serveur`{.action}**(3)** pour accéder à la fenêtre de paramètres. +- Allez dans `Fichier`{.action} depuis la barre de menu en haut de votre écran. +- Sélectionnez le compte à modifier dans le menu déroulant **(1)**. +- Cliquez sur `Paramètres du compte`{.action} **(2)** en dessous. +- Cliquez sur `Paramètres du compte...`{.action} **(3)** pour accéder à la fenêtre de paramètres. ![Outlook](images/config-outlook-mxplan06.png){.thumbnail} -La fenêtre est divisée en deux parties, **Courrier entrant** et **Courrier sortant**. Cliquez sur l'un ou l'autre pour pouvoir les modifier. +- La fenêtre de paramètres des comptes s'affiche, sélectionnez le compte e-mail concerné et cliquez sur `Modifier...`{.action}. ![Outlook](images/config-outlook-mxplan07.png){.thumbnail} -### Rappel des paramètres POP, IMAP et SMTP +### Paramètre généraux d'envoi et de réception -Pour la réception des e-mails, lors du choix du type de compte, nous vous conseillons une utilisation en **IMAP**. Vous pouvez cependant sélectionner **POP**. Pour comprendre leur fonctionnement respectif, consultez la section « [POP ou IMAP, quelle est la différence ?](#popimap) » ci-dessous. +#### Paramètres de réception IMAP et POP -- **Pour une configuration en POP** +Pour la réception des e-mails, lors du choix du type de compte, nous vous conseillons une utilisation en **IMAP**. Vous pouvez cependant sélectionner **POP**. -|Information|Description| -|---|---| -|Nom d'utilisateur|Renseignez l'adresse e-mail **complète**| -|Mot de passe|Renseignez le mot de passe de l'adresse e-mail| -|Serveur (entrant)|pop.mail.ovh.net **ou** ssl0.ovh.net| -|Port|995| -|Type de sécurité|SSL/TLS| +> [!warning] +> +> Il est nécessaire de bien relever la valeur correspondant à votre localisation (**EUROPE** ou **AMERIQUE / ASIE-PACIFIQUE**). -- **Pour une configuration en IMAP** +Sélectionnez l'onglet correspondant à votre type de configuration : + +> [!tabs] +> **Configuration IMAP** +>> +>> - **Nom d'utilisateur** : renseignez l'adresse e-mail **complète**. +>> - **Mot de passe** : renseignez le mot de passe de l'adresse e-mail. +>> - **Serveur EUROPE (entrant)** : imap.mail.ovh.net **ou** ssl0.ovh.net. +>> - **Serveur AMERIQUE/ASIE-PACIFIQUE (entrant)** : imap.mail.ovh.ca. +>> - **Port** : 993. +>> - **Type de sécurité** : SSL/TLS. +>> +> **Configuration POP** +>> +>> - **Nom d'utilisateur** : renseignez l'adresse e-mail **complète**. +>> - **Mot de passe** : renseignez le mot de passe de l'adresse e-mail. +>> - **Serveur EUROPE (entrant)** : pop.mail.ovh.net **ou** ssl0.ovh.net. +>> - **Serveur AMERIQUE/ASIE-PACIFIQUE (entrant)** : pop.mail.ovh.ca. +>> - **Port** : 995. +>> - **Type de sécurité** : SSL/TLS. -|Information|Description| -|---|---| -|Nom d'utilisateur|Renseignez l'adresse e-mail **complète**| -|Mot de passe|Renseignez le mot de passe de l'adresse e-mail| -|Serveur (entrant)|imap.mail.ovh.net **ou** ssl0.ovh.net| -|Port|993| -|Type de sécurité|SSL/TLS| +#### Paramètres d'envoi SMTP -Pour l'envoi des e-mails, si vous devez renseigner manuellement les paramètres **SMTP** dans les préférences du compte, vous trouverez ci-dessous les paramètres à utiliser : +Pour l'envoi des e-mails, retrouvez ci-dessous les paramètres **SMTP** à utiliser : -- **Configuration SMTP** +**Configuration SMTP** -|Information|Description| -|---|---| -|Nom d'utilisateur|Renseignez l'adresse e-mail **complète**| -|Mot de passe|Renseignez le mot de passe de l'adresse e-mail| -|Serveur (sortant)|smtp.mail.ovh.net **ou** ssl0.ovh.net| -|Port|465| -|Type de sécurité|SSL/TLS| +- **Nom d'utilisateur** : renseignez l'adresse e-mail **complète**. +- **Mot de passe** : renseignez le mot de passe de l'adresse e-mail. +- **Serveur EUROPE (sortant)** : smtp.mail.ovh.net **ou** ssl0.ovh.net. +- **Serveur AMERIQUE/ASIE-PACIFIQUE (sortant)** : smtp.mail.ovh.ca. +- **Port** : 465. +- **Type de sécurité** : SSL/TLS. ### POP ou IMAP, quelle est la différence ? diff --git a/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/mx_plan/how_to_configure_outlook_2016/images/config-outlook-mxplan01.png b/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/mx_plan/how_to_configure_outlook_2016/images/config-outlook-mxplan01.png index 0292b419f28..287bcbb74ce 100644 Binary files a/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/mx_plan/how_to_configure_outlook_2016/images/config-outlook-mxplan01.png and b/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/mx_plan/how_to_configure_outlook_2016/images/config-outlook-mxplan01.png differ diff --git a/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/mx_plan/how_to_configure_outlook_2016/images/config-outlook-mxplan02.png b/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/mx_plan/how_to_configure_outlook_2016/images/config-outlook-mxplan02.png index bbbf926faef..4078dd7ae18 100644 Binary files a/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/mx_plan/how_to_configure_outlook_2016/images/config-outlook-mxplan02.png and b/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/mx_plan/how_to_configure_outlook_2016/images/config-outlook-mxplan02.png differ diff --git a/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/mx_plan/how_to_configure_outlook_2016/images/config-outlook-mxplan03.png b/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/mx_plan/how_to_configure_outlook_2016/images/config-outlook-mxplan03.png old mode 100755 new mode 100644 index 5f9caf5e612..0ee7f4f59fd Binary files a/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/mx_plan/how_to_configure_outlook_2016/images/config-outlook-mxplan03.png and b/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/mx_plan/how_to_configure_outlook_2016/images/config-outlook-mxplan03.png differ diff --git a/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/mx_plan/how_to_configure_outlook_2016/images/config-outlook-mxplan04.png b/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/mx_plan/how_to_configure_outlook_2016/images/config-outlook-mxplan04.png index 6610e93950d..a8e678dada2 100644 Binary files a/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/mx_plan/how_to_configure_outlook_2016/images/config-outlook-mxplan04.png and b/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/mx_plan/how_to_configure_outlook_2016/images/config-outlook-mxplan04.png differ diff --git a/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/mx_plan/how_to_configure_outlook_2016/images/config-outlook-mxplan05.png b/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/mx_plan/how_to_configure_outlook_2016/images/config-outlook-mxplan05.png index 5c877c401e2..cb719bc9fe3 100644 Binary files a/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/mx_plan/how_to_configure_outlook_2016/images/config-outlook-mxplan05.png and b/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/mx_plan/how_to_configure_outlook_2016/images/config-outlook-mxplan05.png differ diff --git a/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/mx_plan/how_to_configure_outlook_2016/images/config-outlook-mxplan06.png b/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/mx_plan/how_to_configure_outlook_2016/images/config-outlook-mxplan06.png index ca35e8a986f..f9bbf0e0029 100644 Binary files a/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/mx_plan/how_to_configure_outlook_2016/images/config-outlook-mxplan06.png and b/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/mx_plan/how_to_configure_outlook_2016/images/config-outlook-mxplan06.png differ diff --git a/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/mx_plan/how_to_configure_outlook_2016/images/config-outlook-mxplan07.png b/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/mx_plan/how_to_configure_outlook_2016/images/config-outlook-mxplan07.png index 3043275acf4..3f08a0a8037 100644 Binary files a/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/mx_plan/how_to_configure_outlook_2016/images/config-outlook-mxplan07.png and b/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/mx_plan/how_to_configure_outlook_2016/images/config-outlook-mxplan07.png differ diff --git a/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/mx_plan/how_to_configure_outlook_2016/images/outlook-windows-identify01.png b/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/mx_plan/how_to_configure_outlook_2016/images/outlook-windows-identify01.png new file mode 100644 index 00000000000..797d3dfe8cd Binary files /dev/null and b/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/mx_plan/how_to_configure_outlook_2016/images/outlook-windows-identify01.png differ diff --git a/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/mx_plan/how_to_configure_windows_10/guide.fr-fr.md b/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/mx_plan/how_to_configure_windows_10/guide.fr-fr.md index 49e4441f2e5..a95ec119e54 100644 --- a/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/mx_plan/how_to_configure_windows_10/guide.fr-fr.md +++ b/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/mx_plan/how_to_configure_windows_10/guide.fr-fr.md @@ -1,7 +1,7 @@ --- title: 'MX Plan / Zimbra Starter - Ajouter un compte e-mail sur le nouvel Outlook pour Windows' excerpt: "Apprenez à configurer votre adresse e-mail sur le nouvel Outlook pour Windowss" -updated: 2025-09-26 +updated: 2025-12-17 --- ## Objectif -> [!primary] -> Ce guide s'adresse aux clients possédant une offre e-mail [Zimbra Pro](/links/web/emails-zimbra). Ce service sera disponible en bêta à partir de juillet 2025. - Les comptes Zimbra Pro peuvent être configurés sur Windows en utilisant le protocole ActiveSync, cela vous permet de configurer l'ensemble des fonctionnalités collaboratives de votre adresse e-mail en une seule fois. L'application Outlook pour Windows permet la consultation de votre compte e-mail Zimbra Pro via le protocole ActiveSync. **Découvrez comment configurer votre adresse e-mail Zimbra Pro sur Outlook pour Windows via le protocole ActiveSync.** -> [!warning] -> -> OVHcloud met à votre disposition des services dont la configuration, la gestion et la responsabilité vous incombent. Il est de votre responsabilité d'assurer le bon fonctionnement de ces services. -> -> Ce guide est conçu pour vous aider à accomplir des tâches courantes. Néanmoins, nous vous recommandons de faire appel à un [partenaire spécialisé](/links/transversal/marketplace-support-collaboration) et/ou de contacter l'éditeur du service si vous éprouvez des difficultés. En effet, nous ne serons pas en mesure de vous fournir une assistance. Pour plus d'informations, consultez la section « [Aller plus loin](#go-further) » de ce guide. ## Prérequis @@ -31,6 +37,14 @@ Les comptes Zimbra Pro peuvent être configurés sur Windows en utilisant le pro - Disposer de l'application [Outlook classique](https://support.microsoft.com/fr-fr/office/installer-ou-r%C3%A9installer-outlook-classique-sur-un-pc-windows-5c94902b-31a5-4274-abb0-b07f4661edf5) sur Windows. - Posséder les identifiants relatifs à l'adresse e-mail que vous souhaitez paramétrer. +/// details | Informations relatives à la gestion et la configuration des services OVHcloud + +OVHcloud met à votre disposition des services dont la configuration, la gestion et la responsabilité vous incombent. Il vous revient de ce fait d'en assurer le bon fonctionnement. + +Nous mettons à votre disposition ce guide afin de vous accompagner au mieux sur des tâches courantes. Néanmoins, nous vous recommandons de faire appel à un [partenaire spécialisé](/links/transversal/marketplace-support-collaboration) et/ou de contacter l'éditeur du service si vous éprouvez des difficultés. En effet, nous ne serons pas en mesure de vous fournir une assistance. Plus d'informations dans la section « [Aller plus loin](go-further) » de ce guide. + +/// + ## En pratique > [!warning] @@ -45,7 +59,7 @@ Les comptes Zimbra Pro peuvent être configurés sur Windows en utilisant le pro ### Ajouter le compte -Pour ajouter un compte Zimbra Pro sur Outlook classique, suivez sur les étapes ci-dessous en cliquant successivement sur les **7** onglets ci-dessous : +Pour ajouter un compte Zimbra Pro sur Outlook classique, suivez les étapes ci-dessous en cliquant successivement sur les onglets ci-dessous : > [!tabs] > **Étape 1**